夢工場食品製作有限公司 隱私政策
1. 引言
1.1 夢工場食品製作有限公司（以下簡稱為「我們」或「本公司」）承諾保護閣下的個人資料及私隱。我們運營網站 https://www.dreamworksfoods.com/（以下簡稱為「網站」）及相關應用程式，提供食品、飲料及其他相關產品的線上購物服務。本隱私政策闡述我們如何收集、使用、披露、儲存及保護閣下的個人資料。
1.2 使用我們的網站或服務，即表示閣下同意本隱私政策所述的個人資料收集及處理方式。如閣下不同意本政策，請勿使用我們的網站或服務。
1.3 本隱私政策受香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）規管，並遵循相關數據保護原則。
2. 收集的個人資料
2.1 我們可能收集以下類型的個人資料：
2.1.1 身份資料：包括姓名、聯繫電話號碼、電郵地址及送貨地址，閣下於註冊帳戶、下訂單或聯繫我們時提供。
2.1.2 付款資料：包括信用卡資料或其他付款方式的詳情，僅用於處理閣下的訂單付款。
2.1.3 技術資料：包括閣下的IP地址、瀏覽器類型、操作系統、設備資訊及網站使用數據（如瀏覽記錄、點擊行為），透過Cookies或其他追蹤技術自動收集。
2.1.4 用戶內容：包括閣下提交的評論、產品評價、圖片或其他內容。
2.1.5 聯繫資料：包括閣下透過電郵、電話或網站聯繫表單提交的查詢或投訴內容。
2.2 閣下可選擇不提供某些個人資料，但這可能導致我們無法提供部分服務（如無法處理訂單或提供個人化推薦）。
3. 個人資料的用途
3.1 我們收集的個人資料將用於以下目的：
3.1.1 訂單處理：處理及履行閣下的訂單，包括確認訂單、安排送貨及處理付款。
3.1.2 客戶服務：回應閣下的查詢、投訴或退貨要求，提供售後支持。
3.1.3 網站改進：分析網站使用情況，改進網站功能、用戶體驗及服務質量。
3.1.4 市場推廣：經閣下同意，向閣下發送促銷資訊、優惠或產品推薦（閣下可隨時取消訂閱）。
3.1.5 法律合規：遵守香港法律法規要求，包括食品安全及稅務相關規定。
3.1.6 安全保障：防止欺詐、濫用或其他非法活動，確保網站及交易安全。
4. 個人資料的披露
4.1 我們可能在以下情況下與第三方分享閣下的個人資料：
4.1.1 服務供應商：與協助我們營運網站或提供服務的第三方（如物流公司、付款處理商）分享必要資料，確保訂單履行及服務提供。
4.1.2 法律要求：當法律要求或政府機構依法請求時，披露閣下的個人資料。
4.1.3 業務轉讓：如公司進行合併、收購或資產出售，閣下的個人資料可能會作為交易的一部分轉讓予相關方。
4.2 我們不會向第三方出售閣下的個人資料，亦不會將其用於本隱私政策未列明的用途。
5. 個人資料的儲存與安全
5.1 我們採取合理技術及組織措施保護閣下的個人資料，防止未經授權的訪問、披露、更改或銷毀，包括但不限於加密技術及安全伺服器。
5.2 閣下的個人資料將儲存在位於香港或其他符合數據保護法規的司法管轄區的伺服器上。
5.3 個人資料將保留至完成其收集目的所需的時間，或符合法律規定的保留期限（如稅務或食品安全記錄）。其後，資料將被安全刪除或匿名化。
5.4 儘管我們致力保護閣下的個人資料，互聯網上的數據傳輸無法保證完全安全。閣下傳輸資料至我們網站時，須自行承擔相關風險。
6. Cookies 與追蹤技術
6.1 我們使用Cookies及其他追蹤技術以提升網站功能及用戶體驗，例如記錄閣下的偏好設定及分析網站流量。
6.2 閣下可透過瀏覽器設定拒絕Cookies，但這可能影響網站的某些功能。請參閱我們的Cookies政策以了解更多詳情。
7. 閣下的權利
7.1 根據《個人資料（私隱）條例》，閣下擁有以下權利：
7.1.1 查閱權：要求查閱我們持有的閣下個人資料。
7.1.2 更正權：要求更正不準確或不完整的個人資料。
7.1.3 刪除權：在特定情況下要求刪除閣下的個人資料。
7.1.4 反對權：反對我們將閣下的個人資料用於市場推廣或其他特定目的。
7.2 請透過電郵（privacy@dreamfactoryfoods.com.hk）或網站聯繫表單提交請求。我們將在合理時間內（通常為40天內）回應。
8. 第三方連結
8.1 我們的網站可能包含第三方網站的連結。點擊該等連結即表示閣下離開我們的網站。我們對第三方網站的隱私做法或內容概不負責，建議閣下審閱其隱私政策。
9. 隱私政策的更新
9.1 我們保留權利隨時更新本隱私政策，任何更改將於網站上公佈。更改生效後，閣下繼續使用我們的網站或服務即表示同意受修訂後的隱私政策約束。
9.2 我們建議閣下定期查看本隱私政策以了解最新版本。
10. 聯繫我們
10.1 如閣下對本隱私政策有任何疑問、投訴或行使權利的請求，請透過以下方式聯繫我們：
電郵：infodreamworksfood@gmail.com
電話：56616333
10.2 我們將盡快回應閣下的查詢，並致力於解決任何與隱私相關的問題。
11. 法律管轄
11.1 本隱私政策受香港法律管轄。
